{"id":23,"date":"2024-03-11T11:02:59","date_gmt":"2024-03-11T11:02:59","guid":{"rendered":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/?page_id=23"},"modified":"2024-03-26T10:25:11","modified_gmt":"2024-03-26T10:25:11","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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English<\/a><\/div>\n\n\n\n
Fran\u00e7ais<\/a><\/div>\n\n\n\n
Espa\u00f1ol<\/a><\/div>\n\n\n\n
Deutsch<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ultimo aggiornamento:<\/strong> 26 marzo 2024<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cosa sta succedendo con Scantrust e U-label?<\/h3>\n\n\n\n

U-Label e Scantrust, fornitori di soluzioni di etichettatura elettronica per la conformit\u00e0 alle normative, hanno stretto una partnership per offrire una soluzione U-label aggiornata per i requisiti di etichettatura dei vini dell’Unione Europea.<\/p>\n\n\n\n

A partire dal 7 marzo 2024, U-label sar\u00e0 conosciuta come U-label by Scantrust. Questa nuova partnership combina le risorse, la tecnologia e l’esperienza di entrambe le societ\u00e0 per fornire alle aziende vinicole e alcoliche la migliore soluzione e i migliori servizi di e-label in conformit\u00e0 con i pi\u00f9 recenti requisiti dell’Unione Europea. <\/p>\n\n\n\n

I clienti che utilizzano l’attuale piattaforma U-label passeranno a una nuova esperienza di creazione e gestione del marchio elettronico, con molti miglioramenti, nella prima met\u00e0 del 2024.<\/p>\n\n\n\n

Customers on the existing U-label platform will be transitioned to a new e-label creation and management experience, with many improvements, in the first half of 2024.<\/p>\n\n\n\n

Quando avverr\u00e0 la migrazione?<\/h3>\n\n\n\n

Nella prima met\u00e0 del 2024, i clienti saranno migrati alla successiva versione della piattaforma. Successivamente, verranno inviate dettagliate tempistiche e istruzioni operative a tutti i clienti attuali di U-Label. Prima della migrazione, i clienti di U-Label possono aspettarsi che il servizio continui a funzionare senza interruzioni, mantenendo la stessa affidabilit\u00e0 e funzionalit\u00e0 attuali.<\/p>\n\n\n\n

Chi \u00e8 Scantrust?<\/h3>\n\n\n\n

Scantrust \u00e8 una rinomata societ\u00e0 di software con sede a Losanna, in Svizzera, che vanta oltre 10 anni di esperienza nel campo della gestione delle etichette digitali, con miliardi di codici QR gestiti. Numerosi marchi globali di primaria importanza utilizzano i codici QR di Scantrust per soddisfare le esigenze di conformit\u00e0 normativa, coinvolgere i consumatori, combattere la contraffazione e garantire la tracciabilit\u00e0 della catena di fornitura. Per ulteriori informazioni su Scantrust, \u00e8 possibile fare clicca qui.<\/a><\/p>\n\n\n\n

In che modo la mia azienda pu\u00f2 beneficiare dell’aggiornamento della piattaforma?<\/h3>\n\n\n\n

Le aziende produttrici di vino e alcolici possono ora aspettarsi un’esperienza di creazione di etichette elettroniche migliorata. Questa include nuove funzionalit\u00e0 e una maggiore usabilit\u00e0, oltre al prezioso supporto di CEEV e spiritsEUROPE per garantire la piena conformit\u00e0 ai requisiti dell’Unione Europea. Inoltre, molti clienti avranno l’opportunit\u00e0 di beneficiare di una riduzione dei prezzi dei loro piani di abbonamento. Con U-label by Scantrust, sar\u00e0 possibile accedere a un maggior supporto multilingue, ampliando cos\u00ec le possibilit\u00e0 di servizio per una clientela internazionale.<\/p>\n\n\n\n

Pianificare la transizione<\/h1>\n\n\n\n

Quando avverr\u00e0 la migrazione del mio account?<\/h3>\n\n\n\n

Gli account dei clienti U-label esistenti saranno migrati nella prima met\u00e0 del 2024. Sarete contattati nelle prossime settimane (marzo 2024) con maggiori informazioni sulle tempistiche specifiche e su ci\u00f2 che potete aspettarvi durante la transizione. Se avete domande o dubbi sulla migrazione, contattateci all’indirizzo account-migration@scantrust.com.<\/p>\n\n\n\n

Le mie etichette elettroniche saranno offline o inaccessibili durante la migrazione?<\/h3>\n\n\n\n

Le etichette elettroniche rimarranno accessibili ai consumatori che scansionano i vostri codici QR durante tutto il processo di migrazione, senza alcuna interruzione del servizio.<\/p>\n\n\n\n

I miei codici QR rimarranno invariati dopo la migrazione o dovr\u00f2 stamparli di nuovo?<\/h3>\n\n\n\n

I codici QR rimarranno invariati dopo la migrazione e non sar\u00e0 necessario ristamparli.<\/p>\n\n\n\n

Cosa devo fare per migrare il mio account alla nuova esperienza e-label?<\/h3>\n\n\n\n

I clienti U-label esistenti avranno requisiti minimi per completare la migrazione, poich\u00e9 quasi tutto il processo sar\u00e0 automatizzato. Una volta che il vostro account \u00e8 stato migrato, vi verr\u00e0 semplicemente chiesto di accedere alla nuova piattaforma. Se avete domande o dubbi sulla migrazione, contattateci all’indirizzo account-migration@scantrust.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cosa succeder\u00e0 in seguito?<\/h3>\n\n\n\n

Tutti gli attuali clienti U-label riceveranno una notifica nelle prossime settimane (marzo 2024) con istruzioni specifiche e una tempistica per la migrazione.<\/p>\n\n\n\n

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Prezzi, sconti e pagamenti<\/h1>\n\n\n\n

La data di sottoscrizione e\/o il prezzo cambieranno?<\/h3>\n\n\n\n

La data e il prezzo dell’abbonamento rimarranno invariati per il periodo di abbonamento in corso. Al prossimo rinnovo, alcuni piani beneficeranno di una riduzione di prezzo. Ci metteremo in contatto con voi per darvi maggiori informazioni.<\/p>\n\n\n\n

Ho acquistato U-label con un codice sconto. Lo manterr\u00f2 durante la migrazione?<\/h3>\n\n\n\n

Se in precedenza avete ricevuto uno sconto per i membri o per i partner, riceverete uno sconto anche in futuro. A seconda del piano utilizzato, il prezzo potrebbe addirittura essere inferiore a quello precedente.<\/p>\n\n\n\n

Quali tipi di pagamento sono supportati da U-label by Scantrust?<\/h3>\n\n\n\n

Supportiamo i pagamenti con carta di credito e Paypal per tutti i piani Business e Premium. Per i piani Enterprise, supportiamo i bonifici bancari.<\/p>\n\n\n\n

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Funzionalit\u00e0 e conformit\u00e0<\/h1>\n\n\n\n

Ho delle domande sulle funzionalit\u00e0 che saranno disponibili nella nuova versione della piattaforma. Dove posso saperne di pi\u00f9?<\/h3>\n\n\n\n

\u00c8 possibile ottenere maggiori informazioni sulla nuova piattaforma all’indirizzo www.u-label.com. U-label by Scantrust dispone anche di un ampio Help Center con spiegazioni passo-passo per tutte le funzioni. I clienti U-label avranno accesso illimitato dopo la migrazione.<\/p>\n\n\n\n

U-label by Scantrust \u00e8 conforme alla normativa europea sul vino?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ec! Continuiamo a lavorare a stretto contatto con CEEV e spiritsEUROPE per garantire la conformit\u00e0 alle normative europee. U-label by Scantrust utilizzer\u00e0 le stesse terminologie e traduzioni degli ingredienti. <\/p>\n\n\n\n

U-label by Scantrust pu\u00f2 creare codici QR GS1 digital link?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ec, i codici QR GS1 digital link possono essere creati sulla piattaforma U-label by Scantrust.<\/p>\n\n\n\n

Ho domande o dubbi relativi alla migrazione dell’account: a chi devo rivolgermi?<\/h3>\n\n\n\n

Si prega di contattare account-migration@scantrust.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2024 Cosa sta succedendo con Scantrust e U-label? U-Label e Scantrust, fornitori di soluzioni di etichettatura elettronica per la conformit\u00e0 alle normative, hanno stretto una partnership per offrire una soluzione U-label aggiornata per i requisiti di etichettatura dei vini dell’Unione Europea. A partire dal 7 marzo 2024, U-label sar\u00e0 conosciuta come […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":288,"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions\/288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ucms.scantrust.biz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}