Die U-label by Scantrust-Plattform unterstützt derzeit Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Alle Zahlungen erfolgen jährlich.

Ja, unser Enterprise-Plan ermöglicht es mehreren Benutzern, sich gleichzeitig vom selben Konto aus anzumelden. Der Administrator kann Benutzer hinzufügen/löschen und jedem von ihnen unterschiedliche Berechtigungsstufen erteilen.

Absolut! Unser globales mehrsprachiges Support-Team steht Ihnen für alle Fragen oder Anliegen zur Plattform oder unseren technischen Funktionen zur Verfügung. Dank unserer Partnerschaft mit CEEV und spiritsEUROPE können wir auch alle Fragen zur regulatorischen Compliance im Zusammenhang mit der Verordnung (EU) 2021/2117 klären. Wir bieten auch 24/7-Zugang zu unserem regelmäßig aktualisierten Hilfecenter, das in 6 Sprachen verfügbar ist und die häufigsten Fragen abdeckt.

Von Anfang an haben wir in enger Zusammenarbeit mit den europäischen Wein- und Spirituosenverbänden CEEV und spiritsEUROPE gearbeitet, die in ständigem Kontakt mit EU-Institutionen sowie nationalen und lokalen Akteuren der Wein- und Spirituosenbranche stehen. Unsere Zusammenarbeit stellt sicher, dass wir über bevorstehende regulatorische Entwicklungen informiert sind und unsere Plattform vor der Implementierung anpassen können, um vollständige Compliance zu gewährleisten. Unsere Zusammenarbeit mit CEEV und spiritsEUROPE ermöglicht es uns, detaillierte Beratung zu allen Bedenken zu erhalten, die von Kontrollbehörden oder unseren Kunden geäußert werden.

Ja, U-label by Scantrust ermöglicht es Ihnen, QR-Codes zu erstellen, die sowohl den EU-Etikettierungsvorschriften als auch den Anforderungen des zukünftigen 2D-Barcodes GS1 Digital Link entsprechen, der einen QR-Code in einen einzigen Verbindungspunkt für Produktdaten verwandelt, indem EU-regulatorische Informationen, GTIN (der GS1-Produktidentifikator) und andere Daten in einem einzigen scanbaren Code kombiniert werden.

Um in Ländern konform zu bleiben, in denen obligatorische EU-Etikettierungsinformationen nicht erforderlich oder akzeptiert sind, können Sie Ihren QR-Code so einstellen, dass Verbraucher auf die Webseite Ihrer Wahl weitergeleitet werden. Diese Funktion ist in einigen unserer Enterprise-Pläne enthalten. Bitte beachten Sie, dass Sie ab der Implementierung der Verordnung (EU) 2026/471 im September 2027 nicht mehr verpflichtet sein werden, die Zutatenliste und die Nährwertkennzeichnung auf Weinen zu kommunizieren, die für den Export außerhalb der EU bestimmt sind.

Ja. Jedes Mal, wenn die EU-Verordnung geändert oder aktualisiert wird, wird unsere Plattform sofort aktualisiert, um den neuesten Anforderungen zu entsprechen. Mit Hilfe von CEEV und spiritsEUROPE antizipiert das U-label by Scantrust-Team regulatorische Änderungen und arbeitet daran, unsere Plattform für die Implementierung regulatorischer Änderungen vorzubereiten.

Obwohl unsere Plattform ursprünglich für die Gestaltung von E-Labels für Weine, aromatisierte Weine und Spirituosenprodukte entwickelt wurde, haben wir eine neue generische Vorlage für andere Lebensmittel- und Getränkeprodukte hinzugefügt. Sie können jetzt E-Labels für alle Agrar-Lebensmittelprodukte (Olivenöl, Käse, Süßigkeiten, Honig und mehr) erstellen, um Informationen digital bereitzustellen, zusätzlich zu den Pflichtinformationen auf dem physischen Etikett.

Ja. U-label by Scantrust ermöglicht es Ihnen, nicht nur die Zutatenliste und die Nährwertkennzeichnung zu kommunizieren, sondern auch alle relevanten Recycling- und Sortierkennzeichnungsinformationen, wie sie beispielsweise von Italien und Spanien gefordert werden. Relevante lokale Informationen werden je nach Bedarf angezeigt, abhängig davon, wo Ihr QR-Code gescannt wird. Diese Funktion ist standardmäßig in allen Abonnementplänen kostenlos verfügbar.

Ja. Die U-label by Scantrust-Plattform ermöglicht es Ihnen, E-Labels in jeder der 24 EU-Sprachen zu erstellen und mühelos zu übersetzen. Wir bieten auch Übersetzungen ins Norwegische an. Alle standardisierten E-Label-Informationen werden mithilfe unserer integrierten mehrsprachigen Datenbank übersetzt, die auf den offiziellen regulatorischen Übersetzungen der EU-Kommission basiert. Für nicht standardisierte Informationen nutzt unsere Plattform maschinelle Übersetzung. Automatische Übersetzungen können nach Bedarf überprüft und angepasst werden, auch nachdem Ihr Etikett gedruckt wurde.

Absolut. U-label by Scantrust ermöglicht es Ihnen, das Erscheinungsbild Ihrer E-Labels zu personalisieren, indem Sie Ihr eigenes Logo und Farbschema hinzufügen, um es nahtlos in das Design Ihrer Rücketiketten zu integrieren.

Sobald sie erstellt und veröffentlicht wurden, bleiben Ihre E-Labels gültig und für Verbraucher zugänglich, solange Sie ein aktives U-label by Scantrust-Abonnement haben.

Sobald Sie Ihr E-Label erstellt haben, können Sie den zugehörigen QR-Code direkt von der Plattform in SVG, PSF, EPS, JPG, PNG oder TIFF herunterladen, je nach den Anforderungen Ihres Druckers.

Ja, mit U-label by Scantrust können Sie zwischen der Generierung eines reinen QR-Codes oder eines QR-Codes wählen, der den von EU-Vorschriften geforderten Text (Zutaten & Ernährung, Energiewert usw.) und/oder GS1-Standards (GTIN usw.) enthält.

Leider können Marketinginformationen nicht im selben QR-Code angezeigt werden, der für Pflichtinformationen verwendet wird. Im Allgemeinen müssen Sie, wenn Sie Marketinginformationen digital anzeigen möchten, einen separaten QR-Code erstellen und beide auf Ihrem physischen Etikett drucken, wobei klar angegeben wird, welcher die regulatorischen Informationen enthält. Wenn Sie jedoch keinen zweiten QR-Code möchten, ist es möglich, (innerhalb des regulatorischen QR) einen Zwischenlink hinzuzufügen, der Ihre Verbraucher darüber informiert, dass sie die regulatorische Seite verlassen und zu einer Marketingseite weitergeleitet werden.